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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyVen 24 Jan 2014 - 17:58

Je ne vois pas ce qu'il y a de minable dans les choix proposés.
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyVen 24 Jan 2014 - 21:27

Loom a écrit:
Je ne vois pas ce qu'il y a de minable dans les choix proposés.

Pas de retours à leur charge...

Et vu la procédure parfois compliquée pour les contacter.
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MessageSujet: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyVen 24 Jan 2014 - 23:08

Hypothétique, tu exagères. Ils vont te rembourser.
J'ai déjà eu exactement le même cas de figure chez Amazon, il a fallu joindre un justificatif des frais de retour dans le colis (donc fermer le colis directement à la Poste) pour pouvoir être remboursé.
L'essentiel étant au final d'être remboursé non ? Wink
Et on pourrait considérer la possibilité de faire un échange en magasin comme un sacré avantage par rapport à la concurrence (sauf si on n'a pas de fnac à proximité évidemment).

Que le renvoi soit peu pratique, soit, mais appeler ça "minable", non je ne suis pas d'accord.
Concernant ton cas en particulier, ils ne se sont pas "plantés", ils te répondront toujours que le visuel ne fait pas foi. J'ai déjà reçu plusieurs fois des éditions amarays en lieu et place de steelbooks, et ceci chez différents vendeurs. Ils ne mettent pas leurs fiches à jour quand les stocks sont épuisés, malheureusement.
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MessageSujet: MessagePosté le: Mar 12 Nov 2013 - 18:57 Sujet du messa   FNAC - Page 4 EmptyMar 18 Mar 2014 - 21:27

Captain Phillips - Steelbook Edition (Includes UltraViolet Copy) Blu-ray


FNAC - Page 4 10866910

Steelbook expédié de chez Fnac.com mais ils ne m'ont pas répercuté la baisse de prix... !
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyMar 18 Mar 2014 - 21:48

ahhhh oui en effet il est passé de 25 à 20 !!! avec les 10 €en CC ! waw ca ramène ça à 10 € Smile

pareil pour moi au passage Sad
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyMar 18 Mar 2014 - 23:34

putain moi aussi ! c'est un scandale !
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyMer 19 Mar 2014 - 10:05

Je vais leur laisser un jour ou deux puis je les contacterai pour râler.
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyMer 19 Mar 2014 - 12:38

J'avais déja eu le problème avec le collector X-Men j'avais du appeler au moiuns trois fois avant de récupérer mes sous !!
Bon finalement il m'ont remboursé 30€ au lieu de 20€ ....
Par contre je ne vois plus sur le site la mention "garantie prix le plus bas" comme sur Amazon ???
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyMer 19 Mar 2014 - 14:18

dispo à mon magasin moi je vais réclamer de suite ... j'irai vendredi je piquerai une copie au passage s'il est bien à 20 € en magasin sinon je recommande sur le site web ...
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyMer 19 Mar 2014 - 14:46

Ça y est sur fnac.com les frais de port sont gratuits qu'à partir de 25 euros d'achat comme Amazon pour les dvd/blu-ray...
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyMer 19 Mar 2014 - 15:47

La Fnac, c'est de pire en pire...

Impossible d'avoir l'édition spécial Fnac de Gravity et ils ne créditent plus automatiquement les avantages adhérents  putcon 
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyMer 19 Mar 2014 - 17:45

heureusement que j'en ai une près de chez moi  Neutral 
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyJeu 20 Mar 2014 - 0:34

Captain Phillips - Steelbook Edition

on m'a bel et bien encaissé 24,99 € au lieu de 19,99 sur cet objet j'ai envoyé un mail dans la foulée afin de récupérer mes 5 € de différence !
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyJeu 20 Mar 2014 - 9:15

Ils ont réagi en moins de 5 mn, cette fois pour m'envoyer un bon de 5€. Comme quoi, il y a du y avoir pas mal de plaintes...
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyJeu 20 Mar 2014 - 10:57

VatzholFox a écrit:
Ils ont réagi en moins de 5 mn, cette fois pour m'envoyer un bon de 5€. Comme quoi, il y a du y avoir pas mal de plaintes...

pareil pour moi ce matin, j'attends ce mail ...

p***** et du coup devenu indispo !!! Sad j'aurais du le prendre hier soir tiens  putcon 
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MessageSujet: MessagePosté le: Mar 12 Nov 2013 - 18:57 Sujet du messa   FNAC - Page 4 EmptyJeu 20 Mar 2014 - 17:22

si si il y a même une affichette ... jusqu'au 31 mars (sous réserve de stock dispo) ... mon crédit a été pris en compte déjà donc nickel je vais pouvoir me commander "gratos" albator dès que ca apparaît proprement sur mon compte yes Smile
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptySam 22 Mar 2014 - 7:29

J'ai également récupéré un bon de 5€ pour Capitaine Philipps, incident clos.
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptySam 22 Mar 2014 - 17:06

en regardant mon historique je me suis rendu compte que moi aussi j'ai récupérer les 5€ ^^
par contre ces cons, quand je suis allé chercher mon colis en magasin, en l'ouvrant chez moi bah c'était pas le film mais un jeu Wii ><
j'suis retourné faire l'échange direct, heureusement que j'habite pas loin ^^
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyDim 23 Mar 2014 - 14:09

comment c'est quoi le truc moins cher sur fnac.com me manque 2 centimes pour atteindre 100 € ! (2 coffrets albator = 99,98 € lol).

merci de m'aider

bon j'ai trouvé ça pour 2 € ^^ si vous avez autre chose à me proposer n'hésitez pas Smile
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyDim 23 Mar 2014 - 16:14

tout ça pour avoir 10€ ^^

à moins d'avoir quelque chose de cher à acheter, je trouve vraiment que leurs opé comme ça, c'est de l'arnaque
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyDim 23 Mar 2014 - 16:33

tu dépenses 2 € pour en récup 8 € de plus je ne vois pas où est l'arnaque ...
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyDim 23 Mar 2014 - 16:37

bah si ce que t'achètes était plus ou moins prévu ou nécessaire là ok, c'est intéressant, mais si tu te force à chercher tout et n'importe quoi pour atteindre les 100€, là non, c'est pas avantageux ^^
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MessageSujet: Re: FNAC   FNAC - Page 4 EmptyDim 23 Mar 2014 - 16:45

oui on est d'accord ... ce doit être la première fois que je tombe en bonne synchro avec cette offre, je ne sais pas pourquoi avant avec les coffrets FNAC je n'avais pas ça ... donc là je ne laisserai pas passer ma chance ...
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