Amazon

c'est surtout qu'ils disent qu'ils sont passé un dimanche / c'est la première fois que jtombe sur Adrexo et j'espère la dernière.

Salut tout le monde,

Juste pour vous dire que vous devez être super carré sur les retours concernant Amazon Allemagne.

En effet, j'avais commandé le super coffret de blanche neige suite au bon plan d'Anda et j'ai reçu le pauvre double DVD à la place.

J'ai donc galéré pour savoir comment retourner mon produit, surtout que c'était un vendeur agréé amazon et non amazon...

Bref, j'ai fait repartir en recommandé le coffret avec les explications.

Ce matin (une semaine après), incroyable: une personne de chez Amazon allemagne m'appelle, conversation donc en anglais pour savoir où est mon colis... preuve de l'envoi, adresse que j'ai indiqué pour le retour, description de mon problème etc...

Super pro tout de même, je viens de recevoir un mail confirmant le remboursement du coffret + de mes frais de ports.

Le gars était super sympa au téléphone et cela m'a fait un bon exercice de langue.

Ce sont les seuls à m'avoir téléphoné tout de même, ah la rigueur allemande

Par contre, je n'ai toujours pas le coffret ultimate de blanche neige à ce jour

oui amazon c'est du "PRO" et tous les amazon c'est idem, pour mon coffret Blanche Neige arrivé sans blister mon vite répondue (en anglais) et fait un remboursement de la somme demandé et sans chipoter. 10/10


certain autre site comme "la fourmis" devrait en prendre de la graine.

pareil pour moi, j'avais commandé le chateau harry potter, le verre etait fêlé, retour chez amazon allemagne, direct échangé, + remboursement des frais de port .c'est clair que le principe des retours est toujours emmerdant, mais rien a redire sur le service !

Moi amazon.es ne m'a toujours pas remboursé les frais de réexpédition suite au coffret monster complètement abîmé.

il rembourse à réception du retour et en plus faut compter le temps que le magasin réception et déclache le remboursement 3/4 jours complémentaire.

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www.amazon.con à changer de Look

Bonjour,

Je voudrais acheter sur amazon, Allemagne, UK et canada et USA, et je voudrais savoir si certain d'entre vous on déjà passer des commande sur leur site et si les produits commander on bien était livré?

sous quelle délai environ?

Si pas correspondant à la commande, comment cela c'est passer pour le retour?

Si des surprises, bonnes ou mauvaises lesquelles?

Merci

Salut

Déjà commandé sur tous les amazon.

La livraison est la même chez tous. Des mauvaises surprises, j'en ai eu. Et je pense que tout le monde ici en a eu.
Ca dépend de ce que tu commandes.

Si tu commandes un digibook, un coffret collector, un steelbook prépare toi à avoir des mauvaises surprises.

Sache que pour les Steelbook, ils les envoient dans des cartons individuels maintenant et les derniers que j'ai reçu, sont impeccables. Digibook par contre, pas de protection particulière

Donc de grosses chances que ça arrive un peu abîmé. Pour les gros coffrets pareil, grosse chance qu'il y ait des petites imperfections.

Dis-toi aussi qu'il y a éventuellement des taxes de douane à payer si tu commandes hors UE.

Pour les retours, Amazon est l'un des meilleurs services au monde. Pas de souci là-dessus.

En espérant avoir répondu à ta question.

mini_panda_de_poche a écrit:

...Sache que pour les Steelbook, ils les envoient dans des cartons individuels maintenant et les derniers que j'ai reçu, sont impeccables...

Pas chez amazon.ca, amazon.it...

Amazon.it j'ai pas commandé de steelbook chez eux j'avoue

Mais amazon.ca, commandé V for Vendetta dernièrement, il était emballé avec du papier bulles dans une enveloppe à bulle.

mini_panda_de_poche a écrit:

Amazon.it j'ai pas commandé de steelbook chez eux j'avoue

Mais amazon.ca, commandé V for Vendetta dernièrement, il était emballé avec du papier bulles dans une enveloppe à bulle.

Donc tu confirmes ce que j'ai indiqué, je te remercie

Ouais mais bon, c'est bien protégé quand même

il arrive pas juste dans un carton en se baladant à l'intérieur.

ok, merci pour ces multiples réponses, car il est vrai qu'en France, et je ne sais pourquoi les DVD & BLU RAY ne font pas d'effort sur le steelbook et autre packaging, après encore faut il avoir du VF, ou du VOSTFR

Bonjour @ tous !
J'aurai un service à vous demander.

http://www.amazon.de/Limited-Steel-book-Edition-Blu-ray-Digital-Copy/dp/B005W4721E/ref=sr_1_6?ie=UTF8&qid=1339757714&sr=8-6

Il y a t'il une vesion VFF dans ce collector !?

Autre chose ! Je voie beaucoup de personnes achetant sur des sites amazon.it ou .de etc...
J'aurai voulu savoir comment vous faîtes, j'ai entendu dire qu'il existait un traducteur de site mais impossible @ trouver. Je sais qu'il existe "traduire page" sous google mais pas terrible.

Ou si qq sait parler italien et surtout allemand pour qu'il puisse me guider pr me procurer différent objet je lui serai très reconnaissant.

Merci :D

le plus simple est d'ouvrir amazon fr a coté, les boutons sont au meme endroit.

sur amazon , une connasse
Détails du produit Etat Quantité commandée Quantité expédiée Prix Total
Scarface (Collector Cigarbox) (Blu-Ray Combo) [DVD] [2011]
Quantité : 1
SKU du vendeur : JS-BQ46-YGJE
ASIN : B005ERO5OQ
Référence de l'offre : 0301MHVXNOC
ID commande-article : 34941425269603
Etat : Neuf
Commentaires : WOODEN BOX ! Coffret en bois MADE IN GERMANY inclus PISTE FRANCAISE . Magnifique etat sous blister , expedié en suivi à mes frais



un message ce soir
------------- Début du message -------------
>
> Je ne peux pas lire le DVD Scarface les pages et la jaquettes sont en allemand et IL EST IMPOSSIBLE DE VOIR LE FILM
>
> Le code pour voir le film IMPOSSIBLE car il faut entrer des choses en Allemand sur le site I-tune ALLEMAND unqiuement
>
> Je ne tolère pas cet envoie car je suis Français et je n'ai pas vu sur votre vente qu'il s'agis d'une version allemande. Je ne compte pas en rester la si vous n'accepter pas le renvoie du colis pour m'envoyer à vos frais la vrai version FRANCAISE je contacterai tous les jours si il le faut le service AMAZONE et faire une demande à la gendarmerie pour montrer que vous ne voulez pas renvoyer le bon article
> j'irai loin pour ne plus me faire avoir sur internet de fausse annonce et je ne paye pas pour ne pas pouvoir regarder et profiter de la boite en Français faites un effort de répondre favorablement
>
> ------------- Fin du message -------------


Date
Évaluation
Commentaire Arrivé à temps Article tel que décrit Service clients Numéro de la commande Evaluateur Rôle de l'évaluateur
21/06/12
1sur 5 IMPOSSIBLE DE LIRE LE DVD IMPOSSIBLE D'UTILISER LE CODE IMPOSSIBLE DE LIRE CAR TOUT EST EN ALLEMAND (NON INDIQUER PAR L'ANNONCE)
Résoudre
Votre réponse : ASSEZ !!! faut lire les annonces !Etat : Neuf Commentaires : WOODEN BOX ! Coffret en bois MADE IN GERMANY inclus PISTE FRANCAISE . j'ai la meme edition et ça marche
Annuler la réponse Oui Non Oui 171-1067499-5367547 sabri chouchane Acheteur

Euh ben si c'est une édition allemande c'est normal que tout soit en allemand non ? Tu as l'audio français et les sous-titres français ?

Connasse
Je l'aurait envoyer chier à ta place

tu es bloqué par amazon si tu ne donne pas suite,
sur le steelbook c'est écrit dessus , chercher un peu et vous trouver bonheur

Damfromus a écrit:

Connasse
Je l'aurait envoyer chier à ta place

+1 vraiment des c....... en occasion sur amazon

je me suis fais enlever la note insultante de 1
Est ce que un acheteur peut il renoter un vendeur ?
Un coup de P... n'est pas exclu non ?

EXCLUSIF a écrit:

je me suis fais enlever la note insultante de 1
Est ce que un acheteur peut il renoter un vendeur ?
Un coup de P... n'est pas exclu non ?

Oui c'est tout à fait possible en faisant une reclamation en prouvant que cette femme est fatigué de la tête
Le fait que tu a mentionner VF inclus dans le coffret te donne raison.
Il te suffit juste de faire une reclamation en disant que tu n'est pas du tout d'accord avec les propos de cette femme en te justifiant.

c'est pas facile pour les vendeurs sur amazon en cas de réclamation, 90% du temps c'est l'acheteur qui a raison, surtout s'il déclenche la "Protection de la garantie A à Z"

en effet il lui suffi de dire que le produit reçus n'est pas conforme à l'annonce amazon, et même que tu as indiqué dans ton commentaire, coffret différent, édition Allemande ou autre, tu là dans le "baba", car d'après amazon les commentaires ne sont pas là pour indiqué si version différente, sont là pour dire, si un coin est abîmé par exemple.

c'est bien clair dans leurs "CG"

Citation :

Mauvaise version ou édition : Vous avez reçu l'article commandé, mais il s'agit d'une version ou d'une édition différente de ce qui était présenté sur la page du produit.

moi j'ai eu un litige pourtant j’avais bien indiqué et en MAJUSCULE "ATTENTION import Espagne....." et après la réclamation pour le motif "article reçu différent" amazon m'a donné tort