Amazon

Voila:
... Je suis vraiment désolé d'entendre parler de l'état dans lequel votre commande est arrivée.

Nous apprécions toujours les commentaires des clients sur la façon dont nous pouvons améliorer nos services, j'ai transmis vos commentaires à notre service d'expédition.

J'aimerais aider, mais je ne suis pas sûr si vous voulez une commande de remplacement ou de renvoyer l'article pour un remboursement complet, nous allons aussi payer les frais de retour.

Si vous souhaitez un remplacement, s'il vous plaît confirmer l'adresse ci-dessous. Nous vous rembourserons votre commande initiale de l'article endommagé, et passer une nouvelle commande avec les frais pour assurer déclarations en douane sont exacts et la livraison peut être accéléré; votre coût net serait le même.

Merci;...donc je peux garder ma commande et en reprendre une autre , c'est ça ?

je ne suis pas très doué, j'ai compris qu'il te propose :
- soit de te rembourser et tu peux commander à nouveau le même article au tarif auquel tu l'avais acheté
- soit de t'envoyer une étiquette pour leur renvoyer l'article à leurs frais et ils te remboursent la somme dépensée

mais si un bilingue passe par ici

C'est eux qui sont approximatif, je veux juste garder mon colis mais obtenir un geste ( remboursement partiel) ...Je leur ai aussi écrit juste à l'instant sur mes conditions....
merci....

Avec un peu de chance, tu vas obtenir un bon d'achat... J'ai déjà eu le cas.

Oui c'est comme cela sur amazon.com

Soit tu leur renvois, il t'en font partir un autre et si ils ne reçoivent pas l'ancien, tu es facturé du nouveau (normal)

Soit tu peux dire que tu veux un geste, en général ils te font 20% de l'article.

Soit, ça m'est déjà arrivé, ils sont désolés, te disent de le garder et ils t'en renvoient un autre !!!! Du délire US que ne fera jamais la France hélas...

ok merci vos avis....J'attends ...

amazon.com indisponible

Citation :

Http/1.1 Service Unavailable

amazon com me rembourse 30 % de ma commande, chouette...La classe, service VIP...

bien joué

TOUT juste reçu de chez amazon.Marketplace

Citation :

Cher vendeur,

Nous allons procéder à un changement des frais de vente dans certaines catégories spécifiques de produits sur les plateformes européennes Amazon Marketplace.

Media
Sur la plateforme Marketplace France, dans le cadre d’un alignement avec les autres pays européens, où les frais de vente sont déjà de 15%, nous changerons les frais de vente (FV) et de gestion (FG) suivants:
Livres : de 10,44% + FG à partir de 0,30 EUR, à 15% + FG à partir de 0,45 EUR
Musique : de 10,44% + FG à partir de 0,51 EUR, à 15% + FG à partir de 0,45 EUR
Vidéo VHS : de 10,44% + FG à partir de 0,30 EUR, à 15% + FG à partir de 0,45 EUR
DVD : de 10,44% + FG à partir de 0,77 EUR, à 15% + FG à partir de 0,45 EUR
Jeux vidéo : de 10,44% + FG à partir de 0,77 EUR, à 15% + FG à partir de 0,45 EUR
Logiciels : de 10,44% + FG à partir de 0,30 EUR, à 15% + FG à partir de 0,45 EUR

Ces changements ne prendront effet qu’à compter du 4 Avril 2013.

Consoles de Jeux Vidéo
Sur les plateformes Amazon Marketplace UK, Allemagne, Espagne et Italie, les frais de gestion passeront de 15% à 8%, et, sur la plateforme Marketplace France, de 10,44% à 8%*.

* Cela s’inscrit dans le cadre d’une promotion de 6 mois qui prendra fin le 5 août 2013. Le 6 août 2013, les frais de vente des consoles de Jeux Vidéo reviendront au niveau des autres catégories Media, à savoir 15% + FG à partir de 0,45 EUR.

Changements de frais dans les autres catégories
Nous ferons aussi des changements sur les frais de vente pour d’autres catégories de produits sur les plateformes européennes Amazon Marketplace. Si vous vendez (ou prévoyez de vendre) des produits dans d’autres catégories, nous vous conseillons de lire l’annonce sur votre compte Seller central pour plus d’information sur les frais de vente et les promotions en vigueur.

Merci de vendre sur Amazon,
Amazon Services Europe

amazon.fr


Font chier, j'avais quelques trucs dans mon panier en surveillance, et HOP GROSSE AUGMENTATION ce matin, pas de baisse







Quelle mouche les a piqués ?

La fin des soldes.

merde Anda ! pas cool !

Loom a écrit:

La fin des soldes.

non non car ses trucs n'était pas en solde

tout simplement la plus grosse abération au niveau douanes!

8000 Y = 63 euros chez chronopost ça fait 95 euros

et je paye 19 euros de taxe ainsi que 21 euros de frais de dossier !!!!!

ca va c'est la fête !!!!

Je les appel direct, bizarement la ligne pour particulier est toujours occupé !!! donc je vais appeler le numero entreprise !!!!!

EDIT:

explication: 19 euros de taxes c'est normal, les 21 euros de frais de dossier sont standard chez Chnonopost que ce soit 7 euros ou 200 euros de taxes, les frais de dossier reste facturé 21 euros (je comprend pourquoi tout le monde évite Chronopost)

et les 63 euros transformé en 95 euros sont l'ajout des frais de port !!!!

c'est vraiment des co***** !!!
heureusement que la valeur déclaré n’était pas la vrai

Citation :

que ce soit 7 euros ou 200 euros de taxes

ce font pas chier les mecs

et comme tu dis "c'est vraiment des co***** !!!"

Hello tout le monde, petit soucis de réception ce jour de amazon.us

j'ai commander les 3 steelbook jason bourne le PB est que j'ai reçu deux fois le mm steelbook, comment faire avec amazon.us, ou leur écrire via le site?

Ou bien je commande le bon est je vend moi mm celui en trop, merci d'avance.

tu cliques sur le lien "Help" en bas et à droite de la page

puis tu cliques sur le bouton "Contact US"

tu t’identifies

tu choisis la commande ou tu as un problème

puis le sujet "Select an issue"

puis sur le bouton "E-mail "

et dans le cadre qui s'ouvre, tu leurs expliques ton problème....

merci @ envoyé mais je pense que je vais en commander un autre, il en reste que 9

encore un qui va bien sur www.amazon.fr

Colorado - L'intégrale




>>> www.amazon.fr/gp/offer-listing/B0013BWKYE/ref=dp_olp_all_mbc?ie=UTF8&condition=all





surement une erreur de frappes

Oui mais les frais de port sont pas chers

Damfromus a écrit:

Oui mais les frais de port sont pas cher

.......

et c'est assez fréquent les A....
>> ma dernière évaluation



Ma gentille réponse par mail. Après je serais moins courtois

------------- Début du message -------------

Bonjour

rien ne sert de s'énerver contre moi , j'ai été des plus rapides et des plus serviables avec un service OFFERT en suivi.
EST CE ,
parce que c'est la poste qui a mal fait son travail que je dois payer pour cette garce ( la poste ) ?
JE VOUS DEMANDE GENTIMENT DE RETIRER CETTE NOTE ABSURDE ET AFFLIGEANTE POUR NOUS DEUX.
Evaluer le vendeur c'est le glorifier et non le descendre s'il n'y est pour rien

cordialement

joseph

------------- Fin du message -------------


non , franchement

et alors il a supprimé son commentaire et sa note ?